服务认证基本功能

1.服务认证是服务质量的“体验证”。帮助服务组织采用先进标准和方法，对服务质量管理过程进行诊断和改进，识别质量控制关键环节和风险因子，持续加强质量管理，不断提高服务质量。

2.服务认证是市场经济的“信用证”。为市场主体和社会各方面提供信用证明，解决信息不对称问题，面向消费者、企业、政府、社会、国际传递信任，从而减少贸易风险，规范市场秩序，促进社会诚信。

3.服务认证是国际贸易的“通行证”。世界各国采用共同的标准和规则，构建国际互认体系，实现“一个标准、一张证书、全球通行”，从而减少技术壁垒，简化通关程序，便利贸易交往，在国内国际经济循环中疏通堵点。