机电产品售后服务认证
机电产品售后服务认证是第三方的服务认证，是由第三方认证机构证明企业的机电产品售后服务活动符合相关技术规范的要求或者标准的合格评定活动。运用GB/T27922-2011《商品售后服务评价体系》、GB/T 16784-2008 《工业产品售后服务 总则》和NY/JZ001《机电产品售后服务认证评价规范》，通过认证，企业能够做到持续改进服务，完善服务体系，不断强化服务管理水平及服务能力，增强服务利润链持续收益。
1、认证说明
认证依据：
（1）GB/T27922-2011《商品售后服务评价体系》
（2）GB/T 16784-2008 《工业产品售后服务 总则》
（3）NY/JZ001《机电产品售后服务认证评价规范》
认证意义：
（1）通过服务认证，可以帮助企业全面系统的提升服务管理水平，提高售后服务人员的服务意识和服务能力。通过提升售后服务产生的业绩已经是企业重要的利润来源。
（2）服务认证证书可以作为大型项目竞标的采信证明、资质证明，特别是在政府采购招标、央企国企等大型企业招标中具有显著优势；
（3）服务认证证书在产品销售中的作用也不可忽视，良好的售后服务不仅是企业信誉的体现，也是客户安心使用的保障。权威的服务认证证书，是一家企业实力和售后服务能力的有力证明，目前积存市场产品较多，现在客户不仅看中产品质量，完善的售后服务也是客户最终决定购买的重要因素之一；
（4）通过服务认证，优化品牌形象，提高品牌价值，向客户传递信任。率先获取服务认证，传递信任，可在竞争和销售中占得先机。
2、认证范围：
机电产品售后服务
机电产品包括：
（1）电机电气类：包含电动机、发电机、变压器、变频器、启动器、PLC等。
（2）机械类：包含如车床、铣床、钻床、磨床、数控机床、加工中心、液压机、搅拌机等。
（3）仪表仪器类：包含测量仪、传感器、测温器、三坐标测量仪等。
（4）通用机械类：包含压缩机、鼓风机、泵、阀门、换热器、净化设备、干燥器、压力容器等。
（5）专用机械类：包含拖拉机、矿山机械、汽车、船舶、飞机、火车、摩托车等。
（6）基础零件类：包括液压气动元件、密封件、轴承、管道、刀具、量具、工具、齿轮以及润滑油等。
（7）节能服务类：包含能源托管、节能改造，售气服务等。
（8）重大技术装备类：包含大型火力、水力、核发电装备，以及钢铁、冶金、石油、化工、港口、矿山、国防等配套的重大技术装备和成套生产线等。
3、认证方案
4、证书样本
5、认证标志
6、认证收费
